PlayStation Network, 24 Temmuz’da farklı ülkelerdeki PS5 ve PS4 kullanıcılarını etkileyen erişim sorunları yaşadı. Oyuncular hesaplarına giriş yapamadıklarını, çevrim içi oyunlara bağlanamadıklarını ve PlayStation Store’u açamadıklarını bildirdi.
Kesinti sırasında PS App, arkadaş listesi, kupa bilgileri, bulut kayıtları ve oyun indirmelerinde de sorunlar görüldü. Bazı kullanıcılar dijital oyun lisanslarının doğrulanamaması nedeniyle satın aldıkları yapımları başlatamazken çevrim dışı oyunlar büyük ölçüde etkilenmedi.
Sorun her kullanıcıda aynı şekilde ortaya çıkmadı. Bazı bölgelerde PSN’e tamamen erişilemezken bazı oyuncular yalnızca mağaza ve sosyal özelliklerde hata aldı. Aynı gün başlayan Marvel Tokon: Fighting Souls açık betasına katılmak isteyen PS5 kullanıcıları da “Network Error” ve “Server Busy” uyarılarıyla karşılaştı.
Kullanıcı bildirimleri ABD ve Birleşik Krallık’ta yoğunlaşırken Fransa, Finlandiya, İsviçre, Birleşik Arap Emirlikleri ve Güney Afrika gibi farklı bölgelerden de bağlantı sorunları rapor edildi.
Kesinti AWS kaynaklı olabilir
PlayStation hizmetlerindeki sorunlarla aynı saatlerde Amazon Web Services, ABD’nin batısındaki US-WEST-2 bölgesinde birden fazla servisi etkileyen bağlantı arızası yaşandığını açıkladı. AWS, ağ rotalarının yeniden devreye alınmasıyla hata oranlarının ve bağlantı zaman aşımlarının azalmaya başladığını bildirdi.
PSN’in bazı altyapı hizmetlerinde AWS’den yararlanması ve iki kesintinin aynı zaman diliminde yaşanması, erişim problemlerinin bulut altyapısındaki arızayla bağlantılı olduğunu gösteriyor. Sony ise kesintiyi veya nedenini ayrı bir açıklamayla duyurmadı.
PlayStation’ın resmî servis durumu sayfası, kullanıcı raporlarının yükseldiği saatlerde hesap yönetimi, oyun ve sosyal özellikler, PlayStation Video, PlayStation Store ve PlayStation Direct hizmetlerinin çalıştığını gösteriyordu.
24 Temmuz öğleden sonra arkadaş listesi, oyun indirmeleri ve hesap özellikleri yeniden erişilebilir hâle gelmeye başladı. PlayStation Store, bulut kayıtları ve bazı çevrim içi oyunlarda aralıklı bağlantı sorunları bir süre daha devam etti. Erişim durumu bölgeye ve kullanılan hizmete göre değişiklik gösteriyor.
