Valve’ın dijital oyun platformu Steam, 13 Temmuz 2026 tarihinde farklı bölgelerdeki kullanıcıları etkileyen geniş çaplı bir kesinti yaşadı. Teknik sorun sırasında hesaplara giriş, mağaza sayfalarını görüntüleme ve topluluk özelliklerini kullanma gibi temel işlemlerde aksaklıklar görüldü.
İlk şikâyetler akşam saatlerinde gelmeye başladı. Kullanıcıların bir bölümü Steam istemcisinin çevrim dışı moda geçtiğini bildirirken diğerleri uygulamayı açabilmelerine rağmen mağaza ve bildirim ekranlarına erişemedi. Bulut kayıtlarının eşitlenmemesi de aktarılan sorunlar arasında yer aldı.
Kesintinin farklı ülkelerden aynı anda bildirilmesi, problemin yerel internet sağlayıcılarından kaynaklanmadığını gösterdi. Steam’in hizmet durumunu izleyen bağımsız sistemlerde çevrim içi kullanıcı sayısı kısa süre içinde belirgin biçimde düştü.
Topluluk merkezlerinde içerikler kayboldu
Teknik aksaklık mağazanın yanı sıra Steam Topluluğu hizmetlerini de etkiledi. Bazı oyunların topluluk merkezlerinde ekran görüntüleri, çizimler ve kullanıcılar tarafından yüklenen diğer içerikler tamamen boş göründü. Profil, arkadaş listesi ve bildirim özelliklerinde de gecikmeler yaşandı.
Oyuncuların bir bölümü hesaplarına giriş yapamadığını, bazıları ise daha önce yüklenmiş oyunları açabilmesine rağmen çevrim içi özelliklere bağlanamadığını belirtti. Çok oyunculu oyunlar ve Valve hesabı üzerinden doğrulama gerektiren hizmetler kesintiden daha fazla etkilendi.
SteamStat verilerinde mağaza, topluluk, Web API ve bağlantı yöneticisi hizmetlerinin kısa süre içinde yeniden çalışmaya başladığı görüldü. Bölgesel sunucuların tamamı aynı anda toparlanmadığı için bazı kullanıcılar hizmetlere erişebilirken diğerleri sorun yaşamaya devam etti.
Kesintinin nedeni açıklanmadı
Valve, kesintinin kaynağına ilişkin herhangi bir resmi açıklama yapmadı. Sunucu arızası, ağ yapılandırması veya olağan dışı trafik artışı gibi ihtimaller için doğrulanmış bir bilgi bulunmuyor.
Sorunun Steam’de yeni bir indirim etkinliğinin başladığı gün yaşanması, mağaza trafiğindeki artışın hizmetleri zorlamış olabileceği yönünde yorumlara neden oldu. Trafik yoğunluğu ile kesinti arasında doğrudan bağlantı kuran resmi bir veri paylaşılmadı.
Steam hizmetleri ilerleyen saatlerde büyük ölçüde normale döndü. Mağaza, topluluk sayfaları, Web API ve Valve oyunlarına ait temel servisler yeniden kullanılabilir hâle gelirken hizmet durumu sayfasındaki olağan dışı ziyaret artışı kesintinin geniş bir kullanıcı kitlesini etkilediğini gösterdi.
